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标题: 杜甫眼镜：用户第一，服务至上 [打印本页]

作者: 春风得意 时间: 2019-5-14 21:23
标题: 杜甫眼镜：用户第一，服务至上
“我们杜甫眼镜作为写字楼精品眼镜店的领导者，唯一宗旨就是，用户第一，服务至上。”杜甫眼镜的首席品牌官（CMO）Jimmy.Du 在国内初创品牌大会上分享时说道，我们也有幸在现场采访了这位杜甫眼镜的代言人。

   杜甫眼镜.春望（以下简称杜甫眼镜）是杜甫.春望品牌旗下的精品眼镜店品牌。其简奢定位，受到用户追捧，“极简生活，奢而不贵”，不仅符合用户追求高品质生活品味的需要，其价格定位更是受到追求高性价比用户的肯定。

   品牌主编：作为一个新晋的眼镜店品牌，杜甫眼镜有什么样的目标和愿景？

   Jimmy.Du：杜甫眼镜还很小很年轻，和众多百年老店比，我们就像刚刚出生的婴儿，不过我们有着现实而伟大的目标。眼镜可以说是一个古老的行业，看看眼镜发展的历史就知道了，可以说我们是站在巨人的肩膀上，加上另外一个巨人-互联网，可以说我们站在了两个巨人肩膀上。要说短期目标，当然是位用户提供品质更高，性价比更高的产品和服务，要说愿景，这个就和杜甫春望本身的愿景有关系了。我们还是希望可以为用户倡导更简单更高质量的生活方式，就像我们的slogan一样：极简生活，奢而不贵。

   品牌主编：刚刚听有人在说，杜甫眼镜有点像溥仪眼镜，你怎么看？

   Jimmy.Du：首先，很荣幸啊，可以被联想到溥仪眼镜这样的奢侈品牌。说实话，我们刚刚开始想名字的时候真的有参考溥仪眼镜。要说一样的话，大家都是做精品眼镜，可能产品会有些交集，但更多的是不同点。其实没有什么可比性，溥仪眼镜背靠奢侈品集团，不是我们这样的品牌可以比的，不过好在中国的眼镜市场空间巨大，大家切的蛋糕的不同部分。我们希望杜甫眼镜是写字楼眼镜店里面的溥仪眼镜吧，当然是指品牌力上，我们的核心还是在精品眼镜的高性价比上。

      品牌主编：大家都在说用户第一，服务至上，杜甫眼镜会有什么不同？

      Jimmy.Du：我不知道其他店怎么体会和实践这句话，但从杜甫眼镜的角度，用户要宠，但也要适当限制，用户是上帝，也是孩子。我们更关注结果，一切也都从结果出发。用户不满意，那么肯定是我们的错，有的是因为没宠够，有的是宠过头了。上帝可以被膜拜，但孩子气需要被限制。这可能是我们和别人最大的不同吧。

      品牌主编：杜甫眼镜后续有什么样的开店计划呢？

   Jimmy.Du：嗯…… 这个暂时保密吧，不过很快你就会看到我们的第二家店了，两家店分别在人民广场和浦东八佰伴附近，都是黄金地段。由于杜甫春望并不是只做眼镜店，所以你可能在其他场景下见到我们的品牌。还是那句话，我们杜甫春望的核心是简奢生活倡导者，这一点是核心，也是长期愿景。

   品牌主编：非常好奇杜甫春望的未来产品规划。

   Jimmy.Du：下次有机会可以详细聊。感谢！

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