从濒临倒闭到狂赚50万，发生了什么？

蓝色惆怅

　　从濒临倒闭到狂赚50万，发生了什么？

　　-----没有不能免费的行业只有不会免费的思维

　　随着互联网的日益发展，市场营销格局日益变化，传统营销模式弊端逐渐浮现，而传统的营销思维遇到瓶颈后就会举手无措，如何能够突破传统思维，找到更合适的营销模式，获得自己想要的结果，这是领航未来（天津）营销策划公司一直探索的问题。

　　领航未来在多方实践中发现，“新免费模式”更适用于当下实体商家经营，并且用这个模式帮助了很多实体商家。例如，在天津有家本地餐厅叫做于记香辣虾。这家餐厅经营时间超过6年，初期经营效果良好，但随着发展，在电商和成本的双重冲击下，生意日渐惨淡甚至濒临倒闭。老板在无计可施的时候，从今日头条上看到领航未来的“新免费模式”。于是找到领航未来，创下了一周充值突破50万的火爆场面。

　　

　　在合作之初，领航未来首先派出了落地实战团去到店内做了为期一周的实地考察。经过考察发现，其实于记香辣虾菜品口感与味道都很美味，价格也适中，主要问题是老顾客的流失和没有新的客源。由于以上种种原因，直接导致店铺的营业额下降，每日翻台率不足10%，所以店铺的引流和截流显得尤为重要。

　　领航未来通过对店铺的情况分析，为他制定了如下的方案。首先，要进行引流，店铺要做的事是打开知名度，让更多的人进店了解到这家店的活动。之前店铺推出过“每桌赠送免费菜品”的活动，但效果并不理想，因为他们只是拿小盘子装好送给顾客，这样会显得菜品十分的廉价，甚至会拉低整个餐厅的档次。而我们为其制定了“网推送菜品”的引流方法。在店铺内吃饭的时候发朋友圈，可以免费获得菜品一份，选择一些适当价位的菜品，会让顾客觉得实惠且贴心将菜品的呈现方式换一下，同样的菜品，同样的成本，却给人不同的感觉。后者有一种价格更高，吸引力度更大的感觉。同样，朋友圈的文案，不仅要突出店铺的优惠，还要对消费者有一定的吸引力。

　　例如：双十二不宕机，好礼送不停！豪华大礼，就在于记香辣虾！进店消费者，拍环境照或菜品图，发朋友圈进行集赞，获得点赞38个赠啤酒一扎；获得点赞58赠任意菜品一个；获得点赞88个赠京东售价528元布兰卡品牌保温杯1个！即日起转发此条朋友圈就有机会一元抢购招牌菜品，更多精彩好礼，等您进店发现哦！

　　

　　其次便是截流，有了客源只是第一步，如何留住客源也同样重要。领航未来为于记香辣虾提供的截流方案是“会员激活”。据了解，这家店的会员数量有3000多，可是会员都在自家的系统中，信息十分不完整，有的只是电话号码，一部分甚至连顾客的姓名都不知道，店铺与会员的互动率基本为零。第一步，是要将会员都导入微信列表中，并且微信名称要以店铺的店长或负责人命名。这样就可以极大程度上的让顾客与店铺的人员建立起一种熟悉、信任的感觉。会员激活之后，还有一个重要的问题就是如何让会员来店铺进行消费？我们为其推荐的活动之一是举行生日会，如果店铺的会员数量为3000人，那么每天就有10个人过生日，如果将这样一个庞大、流动性强的团体引流到店铺，那么将会成为店铺固定的客流量之一，并且提升店铺的竞争力和与会员的亲密度。为了将这个群体吸引到店铺，我们可以在会员生日当天，微信发送这样的一条消息：

　　例如：亲爱的XXX会员朋友您好！我是于记香辣虾的店长XXX，在您生日即将到来之际，本店全体员工提前恭祝您生日快乐！本店精心为您准备了豪华生日包厢免费使用，生日宴套餐原价1299元，现价只需899元！您生日当天到店用餐，赠送您京东售价ＸＸＸ元精美礼品一份！愿您的冬天有我们不再温暖！期待您的到来！

　　

　　这样的话对要过的生日的消费者就产生了很大的吸引力。如果每天都有一桌的生日餐的话，对店家来说也是一个非常直接的客源。

　　最后是让顾客再次进店消费的最直接，最主要手段之一：会员充值。我们为其指定的是充1000，赠送2000的活动，也就是说，顾客充值1000元，赠送价值2000元的产品，如此类推。顾客不仅充值意向强烈，还会觉得活动超值，口碑营销，让更多的人来充值。如此以来，一个400平米的店铺在一周之内充值超过50万，活动后的一个月内，店铺持续火爆，且活动回流人数占总客流的45%。

　　

　　当然这只是众多与领航未来合作的店铺之一，为于记香辣虾提供的营销方案也只是领航未来（http://www.lhwl360.com/）针对这家店铺提供的方案之一，但是让一个个店铺客流爆满的例子确是实实在在的。

　　商品的定义不再是传统的交换，而是留住客户的终极利器。商家要有为客户着想的精神，才有可能给顾客一个没有办法拒绝我们的理由。这样，客户才会不断的到你的店里面来进行消费，这样你还怕你的实体店没有客源吗?

　　希望今天的分享对读这篇文章的人能够有所帮助。