你我都是受益人！这些抗疫智慧应急手段，你了解吗

梦瑄

在这次抗击新冠肺炎疫情的战 " 疫 " 中，涌现了一批智慧应急 " 黑科技 "。
所谓智慧应急，就是利用物联网、大数据、云计算和人工智能等科技手段，辅助实现应急救援工作，达到高效、可靠救援的目的。
在重大自然灾害、突发公共卫生事件面前，能否第一时间运用智慧应急手段作出响应，已逐渐成为城市风险管理水平的 " 风向标 "。
【应急工作顺利进行的 " 铺路石 "】
飓风来临，大面积断电，部分移动通信基站脱网，报警呼叫中心无法正常运转，民众求助无门……这是飓风桑迪横行美国境内后，真实发生过的情况。
现代社会中，通信系统的正常运转与社会生活的平稳进行息息相关。突发事件来临后，从各级政府指挥调度、传输重要信息，到抢险救援队伍保持通信联络，再到普通群众依靠语音、短信、上网等服务报平安、了解情况，应急通信一直是抢险救灾过程中各项工作顺利进行的 " 铺路石 "。
所谓应急通信，便是在出现人为的或自然的突发性紧急情况通信需求骤增时，综合利用各种通信资源，保障救援、紧急救助和必要通信所需的通信手段和方法。当受灾地区的有线通信光缆、无线通信基站等通信设施遭到破坏，便与外界通信中断，且无法在短时间内修复，抢险救灾工作也会面临阻碍。
近年来，应急通信已经成为国家公共安全和应急体系中不可替代的关键力量，世界各国都在加速进行应急通信网络的建设。
如今，新冠肺炎疫情更是让各国都意识到，信息通信技术网络和服务对于应对当前的新冠肺炎疫情大流行和解决灾害管理问题起到重要作用。国际电联秘书长赵厚麟在接受媒体采访时曾表示：" 现在比以往任何时候都更需要实施全面的国家应急通信计划，以确保各级政府、受影响社区内部以及人道主义机构之间有效和及时地共享信息，从而确定应急工作的优先次序并拯救生命。"
这一次，为抗击疫情而火速建立起的武汉雷神山、火神山两座医院，以及几十所方舱医院，也都在极短的时间内完成了应急通信设施的建设。


4 月 15 日拍摄的武汉雷神山医院（无人机照片）。 当日，武汉雷神山医院正式关闭。 新华社 发
上海交通大学电子信息与电气工程学院长聘教授、上海市智慧应急产业联盟理事郑世宝告诉记者，这些医院使用了目前最先进的千兆光网络、4G 和 5G 蜂窝网络和 Wi-Fi 无线网络。其无线网络可承载 2.5 万人的并发通信需求，可以满足远程指挥、远程会诊、远程手术和数据传输。方舱医院主要是利用当地的体育场馆、会展中心、宾馆、高校等资源改建而成，其通信设施的施工方案，针对方舱医院人员密集、流量业务需求大等特点，及时评估网络现状，分别研究制订了施工方案。当时，建设人员把 384 个基站紧急扩充到最大配置，实行网络精准优化，使其能够满足 45 万人的 4G 通信需求。
【筛查又快又准，降低感染风险】
进小区前，把手伸出，先由保安和志愿者拿测温仪 " 照一照 "；走到地铁闸口和办公楼宇前，先经过一道测温门……新冠肺炎疫情发生以来，人们对于这样的测温方式已经十分熟悉。


3 月 13 日，哈尔滨新光光电科技股份有限公司技术人员在进行新型测温仪的调试作业。 哈尔滨新光光电科技股份有限公司研发团队研制的新型测温仪可在 3 到 20 米的范围内，进行精确测温并迅速筛选出高温发热者，设备误差在 ± 0.2 摄氏度范围内，每秒可检测 10 人，检测的数据会直接传输到电脑上，一旦超出设定温度范围，就会直接报警。 新华社 发
发热是本次新冠肺炎的重要症状之一，体温检测是疫情防控的第一道防线。手持式测温仪、额温计、测温门，成了社区管理、人员聚集场所进出口管理的重要筛查手段。
郑世宝表示，为应对人流，让测温又快又准，一些科技公司紧急研发了新型测温门。该类产品利用了红外热像测温技术、人脸身份识别技术，为大流量、密集场所进出口提供非接触式安全筛查和身份认证。" 除了大大提高检测速度，更关键的是，这些测温门能有效避免测温者与被测者的近距离接触，降低潜在的病毒感染风险，为工作人员提供了安全保障。" 郑世宝说。
很多人不知道的是，红外测温设备为何能够又快又准地测量体温。而这要从红外测温仪的原理和关键材料 " 锗 " 说起。
红外测温仪是根据红外热成像原理、依据物体辐射的能量来测量温度的。根据辐射理论，任何物体只要不处于绝对零度（-273.15 ℃），都存在热辐射。热成像是通过非接触探测红外能量（热量），并将其转换为电信号，进而在显示器上生成热图像和温度值，并可以对温度值进行计算。
锗（旧译作 ) 是一种化学元素，它的化学符号是 Ge，原子序数是 32，原子量 72.64。以国家命名的元素并不多，锗便是其中之一。它的英文名 Germanium 来自德国国名 Germany，这是它的发现者文克勒为了纪念自己的祖国而命名的。1886 年，德国弗莱贝格矿业学院分析化学教授文克勒在分析夫赖堡附近发现的一种新的矿石——— argyrodite 的时候，发现有一未知的新元素，并通过实验验证了自己的推断，锗元素终于被发现。


3 月 13 日，哈尔滨新光光电科技股份有限公司技术人员在进行新型测温仪的调试作业。 哈尔滨新光光电科技股份有限公司研发团队研制的新型测温仪可在 3 到 20 米的范围内，进行精确测温并迅速筛选出高温发热者，设备误差在 ± 0.2 摄氏度范围内，每秒可检测 10 人，检测的数据会直接传输到电脑上，一旦超出设定温度范围，就会直接报警。 新华社 发
锗在自然界分布很散很广。铜矿、铁矿、硫化矿以至岩石、泥土和泉水中都含有微量的锗。然而，锗却非常分散，几乎没有比较集中的锗矿，因此，它被人们称为 " 稀散金属 "。锗具备多方面的特殊性质，在半导体、航空航天测控、核物理探测、光纤通信、红外光学、太阳能电池、化学催化剂、生物医学等领域都有广泛而重要的应用，是一种重要的战略资源。
目前，锗在红外光学领域的年需求量占锗消费量的 20% 到 30%，锗红外光学器件主要作为红外光学系统中的透镜、棱镜、窗口、滤光片等的光学材料。
【24 小时不间断运作的智能义警】
在此次疫情中崭露头角的还有各类智能机器人。
这一次，5G 云端医护助理机器人、5G 云端消毒清洁机器人、5G 云端送药服务机器人和 5G 测温巡查机器人等服务机器人迅速崛起，承担了大量工作。这类集成无人驾驶技术的机器人，可实现自主开关门、自主搭乘电梯、自主避开障碍物、自主充电等功能，在医院中承担了送餐、大范围消毒，以及回收被服和医疗垃圾等工作，降低了临床工作人员交叉感染的风险，提升病区隔离管控水平。
郑世宝提出，特别针对隔离诊区等高风险区域，采用机器人等 " 不接触式的面对面沟通 " 的就诊方式可以降低医患交叉感染的风险，提高院内专家会诊的效率，节约医疗资源。有的医疗机器人，还具有为患者到点自动送药的功能及血压、体温、心率的自动检测功能等。还有一部分机器人在医院公共大厅、公共服务区进行疫情宣传工作，大大节约了人力资源。


" 大显身手 " 为医院配送医疗物资、给隔离酒店里的客人递送食物、在公共场所自动测温和消杀……疫情期间，各领域对智能机器人的应用迅速推进。 新华社发 朱慧卿 作
值得一提的是，这一次，智能机器人除了服务于医院之外，还在高速公路检查站这一重要防疫窗口进行服务。
郑世宝介绍说，优必选科技的 5G 机器人义警 " 黄田田 "，就在防疫一线充当起了交通引导员。作为国内首款在派出所具备实战能力的机器人，黄田田兼具精准人脸识别、AI 语音交互、智能学习等前沿技术。距收费口数十米外，过路司机就能清楚听到来自黄田田的入深车辆扫码登记语音提示。作为 " 精力充沛 " 的机器人义警，黄田田能 24 小时不间断运作，不仅缓解了警力紧张状况，还大大提高了工作效率。
栏目主编：龚丹韵 本文作者：吴越 文字编辑：吴越 题图来源：新华社