蚂蚁集团全面开放数字消费券：除政府外，商家也能通过支付宝发放

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摘要： 支付宝首页再升级，新增 " 出行 " 模块，在首页顶栏置顶。


不得不承认，2020 年成为真正的数字化元年。
过去几个月中，疫情中催生的健康码、消费券让 " 银发族 " 开始尝试数字化生活服务，各行各业转型升级催生了数字经营规划师、数字营销师等新职业。自从 3 月 10 日宣布升级为数字生活开放平台后，两个月以来各行各业把服务搬进支付宝。
" 数字生活新服务将是下一个十年最大的互联网红利 "，在今天下午的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁集团 CEO 胡晓明公布了两个月以来的成绩单：截至目前，全国已有超 1000 家数字景区、300 个数字市民中心、首个支付宝数字生活城市已落地湖州，此外，小鹏汽车、上汽集团还联合支付宝推出了首批 5G 数字出行样板车。
此外，掀起全国发券热潮的支付宝消费券引人关注。最新数据显示，目前全国已有超 100 个城市通过支付宝发券，平均每 1 元支付宝消费券可直接拉动 8 元消费，9 成受益商家为中小企业。
值得注意的是，在公布成绩单的同时，支付宝还启动了新一轮的改版。钛媒体发现，在即将发布的新版本中，" 出行 " 将首次出现在支付宝首页顶栏位置；" 应用中心 " 将为更多小程序提供曝光位置；" 市民中心 " 则成为各类民生服务统一入口。
如今的支付宝，已经告别单纯的支付工具，向生活服务市场的腹地不断深入。
消费券将走向常态化
170 个地市，累计发放 190 多亿，这是全国各地消费券发放的最新成绩单。
根据支付宝方面提供的数据，3 月份以来，全国有超过 100 个城市通过支付宝发放数字消费券，平均 " 杠杆效应 " 超过 8 倍，最高达到 15 倍也就是每 1 元支付宝消费券直接拉动 8 元消费。


另外，在拉动消费的同时，消费券也成为很多小店开启数字化转型的敲门砖。据胡晓明透露，九成的受益消费商家为中小微的经营者，包括了路边摊、路边店。
例如五一小长假，仅 4 月 30 日当天就有 30 多个城市同时在支付宝发放消费券。在消费券和五一小长假的双重刺激下，有 800 万小店今年的收入已全面超过去年同期。
据悉，利用数字化的方法，支付宝发放数字化消费券实现了四个精准：精准拉动消费群体；精准贯穿小微商户；精准流向消费领域，基本杜绝了冒用和套现；精准提高财政资金使用效率，提升居民获得感和满意度。
"2008、2009 年杭州发放消费券，需要上百名的管理人员，要收实物券，一年只能发一次，效果短期难以检测 "，胡晓明认为，与现金补贴和普通消费券不同的是，数字消费券通过支付宝实现定向支付，不仅大幅降低了发放和核销的成本，更能确保全部流入实体经济，精准拉动消费。
不过，这一百亿级的政府刺激政策，后续该向何处去？
包括重庆、南宁、福州等城市政府部门表示，支付宝消费券对激发消费潜力、经济复苏提振明显，此前更有全国政协委员呼吁互联网平台开放消费券技术。不过，在后续消费券的发放中，发放模式、发放对象、筹措资金来源等都应该升级。
就在支付宝合作伙伴大会上，胡晓明宣布将全面开放消费券产品，除了政府之外，商家也能通过支付宝发放数字消费券，" 第一个先给小店安排上。希望能借助消费券等数字化手段，在 3 年内让 4000 万商家转型成为数字小店。"
胡晓明表示，支付宝将推出消费券升级计划，面向商家开放 " 城市消费券 " 报名、平台流量及生态服务商代运营能力，为 4000 万商家降低数字化经营的门槛。
这意味着，通过升级版消费券，一个地区的商家就可以联合发券，跨店通用，一个小店，甚至一个路边摊也能向消费者发放消费券了。对小商家来说，最大的好处就是可以抱团回暖，只在一个店能用的消费券，对消费者吸引力有限，但是成千上万个商家都能用的消费券，消费者的领取和使用概率就会大幅度增长。
支付宝方面向钛媒体透露，郑州有望成为全国首个受益的城市，目前郑州的小商家已经开始报名，这也意味，消费券支付宝模式的发放正式进入了 " 政府主导、平台运营、企业参与 " 的新阶段。
支付宝再改版：出行被置顶，首页应用中心将全面开放
除了消费券即将常态化，支付宝还将启动新一轮改版。
钛媒体了解到，在最新版本的支付宝 App 中，将首页的收钱码和付钱码合并，空出的位置留给 " 出行 "。
也就是说，以后不管是坐公交地铁、骑共享单车、出门打车，都可以在这个固定入口，一键直达。这也是 " 出行 " 首次出现在顶栏位置，仅次于 " 扫一扫 "、" 收付款 "，用户使用更方便，也意味着支付宝将出行放在更重要的位置了。
另外，此前的 " 城市服务 " 也升级为 " 市民中心 "，专门为用户提供本地生活化服务，涵盖很多服务类型，可以办 1000 多项政务相关的事情，涵盖了社保、医保、公积金、交通出行等各种服务，手机上都可以一次性解决，节约大量时间。


首页收付款合并，出行进入顶栏
同时，应用中心也将将全面开放，第三方小程序也可以拥有首页 " 黄金位 "，享受到亿级流量曝光，服务快速触达用户。
支付宝应用中心位于首页上方 " 宫格 "，比邻扫一扫、收付款等刚需功能位，也是支付宝用户最常访问的服务区域，因此被支付宝称为 " 黄金位 "。据了解，改版后应用中心首页展示位将分为 " 我的应用 " 和 " 最近使用 "，从 14 个拓展至 28 个，这对提高第三方小程序服务曝光及用户粘性将是极大利好。


3 月 10 日，支付宝宣布升级为数字生活开放平台时，宣布推出小程序 " 扶优计划 "，即针对商家小程序服务质量、活跃程度等给出运营指导和服务竞争力指数评分，优质小程序可以获得不同程度的流量激励。
以喜茶入驻支付宝小程序为例，通过线下物料、线上搜索运营喜茶获取到支付宝段内中心化流量激励，快速成长为「超级小程序」，2 个月内月活用户增长 15 倍，其中五成流量来自支付宝搜索，小程序复方率提升 5 倍，成交额增长了 50 倍。
目前，首批已经有超过 1000 个小程序通过 " 扶优计划 " 入驻应用中心，且平均每周长出 100 个月活过万的生活服务类小程序。如今，支付宝数字生活平台上有超过 170 万个小程序，月活用户超 6 亿。
此外，支付宝方面还透露，预计未来半年内，数量将扩充至 2000 个。此外，应用广场还将开辟限时黄金推广位，通过流量激励及经营指导，帮助优质的新手商家小程序实现跨越式增长。
值得注意的是，支付宝数字生活平台的建设带动了数字化服务商的生意火爆。餐饮服务商企迈云商为商家提供支付宝扫码点餐、智能排队等服务，一个月时间接入商家数量猛增 2 万家。而景区服务商快盈科技负责人也透露，复工一个月内，已帮助超过 50 家景区上线支付宝数字生活平台，应对数字化爆发的增长需求，员工数量比去年增加了 30%。
事实上，除了刚刚升级为数字生活平台两个月的支付宝，微信、美团等布局生活服务领域的巨头也发放了消费券。一张小小的电子消费券，已经成为各个玩家攻略生活服务市场的抓手。
至于谁能在如今的市场环境中取得领先身位，就要看在消费券与小程序之外，谁的弹药更丰富。" 支付宝将充分发挥去中心化 + 中心化的平台运营优势，帮助商家数字化生意获得可持续的良性增长。" 胡晓明说。