上海这个街道打造的“没有围墙的养老院”，也是“智慧化的养老院”

专门顶老帖

通过人脸识别，社区老人在工作人员帮助下，可以快速登录虚拟账户，领取与管理政府补贴；设在街道的智能系统，可以远程 " 看到 " 老人家中水表，通过水表的走动情况，了解老人在家是否安全健康；在手机、电话上按一按，老人不用出门，就可以一键预约到街道六大类 55 项养老服务。多年来，静安区静安寺街道为老服务在社区深耕细作，以建设嵌入式、精细化、个性化为老服务体系，将社区成为 " 没有围墙的养老院 "，如今街道为老服务又引入更多智慧化手段。今天，街道启动了 " 同心邻距离 网格邻聚力——社区服务智慧平台。


静安寺街道提供
"2020 年是静安寺街道为老服务网格增能提质的起步之年，在街道‘网格 + 大党建’模式创新实践下，为老服务将实现智慧化转型。" 街道负责人说，社区服务平台是街道为老服务品牌 " 同心邻距离 " 的重点打造项目之一，实现为老服务需求精细化、资源优配化、流程规范化、主体专业化、管理智能化。目前，该平台已在街道 7 个乐龄家园助老服务站同步启用，站点服务、居家上门服务、后援单位服务等多层级、多网格实现 " 前台预约、后台响应 " 的线上有效衔接，智慧养老生活触手可及。
当天，街道还发布了 " 统合一个平台 "" 制作一本手册 "、" 整合一支团队 "、" 提升一批项目 " 等 " 四个一 " 行动内容。包括编制发放 " 同心邻距离 " 养老服务指南（市民版），成为方便居民随手查询和阅读的居家养老 " 一本通 "；推动为老服务党政力量、社会力量、志愿力量 " 三进 " 网格的团队建设；梳理并输送常规及拓展为老服务项目，回应社区老人在生活照料、精神文化、健康医疗及社区参与等多方面需求。
不少社区老人对现场首发的《养老服务指南（市民版）》爱不释手。指南以拟人化角色设定，采取问答形式，用简洁通俗的语言，全面介绍社区为老服务站点、项目和办理流程，信息量巨大的同时更是趣味十足。
栏目主编：唐烨 本文作者：唐烨 文字编辑：唐烨 题图来源：蒋迪雯摄 资料图 图片编辑：项建英