索尼谷歌都甘拜下风，苹果到底做对了什么？

流殇临锋

在 Macworld 2007 大会上，苹果正式发布了旗下首款智能手机—— iPhone。初代 iPhone 的问世，颠覆了人们对于手机的认知，触控屏 +iPhone OS 为用户带来了前所未有的人机交互体验。
除 iPhone 外，苹果的 MacBook 系列做得也不错，还记得初代 MacBook Air 被乔布斯从信封中拿出来的那一刻吗？它的出现影响了整个电脑行业，楔形机身引领了工业设计潮流，英特尔 UItrabook（超级本）的设计灵感也是来源于 MacBook Air。
当然，还有 Apple Watch、AirPods、iPad 等，苹果产品给人留下了很深的印象。好的产品难免会被拿来做比较，有网友提出了这样的一个问题，为什么很多技术和设计，只要是苹果去做就可以给用户带来不一样的体验和热度？
原因是与苹果合作的产业链有着很强的执行力，以及苹果对技术的重视和设计决策能力。


苹果不只是一家科技公司，背后隐藏的却是整个产业链，这些供应商帮助苹果做外壳、玻璃、芯片等，每个供应商都各司其职，几乎将所有精力全部投入到了研发之中，只为满足苹果的需求。
苹果前任设计师 Jonathan Ive 曾表示，想象一下，你现在面前放着一桶金子，只要能够达到我们想要的效果，想拿多少都可以。


不知道大家是否还记得初代 iPhone？它的外壳能够拥有如此光滑的圆角，还要归功于富士康的员工，因为是他们手工打磨出来的，制作成本也是相当之高。很显然苹果给予了富士康足够的资金，所以他们才会如此卖力。
苹果的订单，对于这些供应链的公司来说也是至关重要的。此前，有报道称，作为苹果 LCD 的核心供应商，JDI 差点破产。在 2012-2017 年期间，由于苹果手机的销量增长势头良好，JDI 在这些年里过得很好。然而，随着显示技术正进入新的变革期，OLED 渐渐取代 LCD，再加上 iPhone 开始采用三星的面板，JDI 的苹果订单量巨减，最终结果可想而知。


除了供应链之外，苹果还有一个 " 绝招 "，可以让旗下的产品变得好看且易用，那就是利用充足的资金去收购有用的人才和公司。比如苹果为了造出一辆可以颠覆整个行业的汽车，专门去特斯拉挖走了 300 多名员工；很多用户吐槽 Siri 太傻，为了解决这一问题，苹果收购了名为 Silk Labs 的人工智能初创公司；为了减轻对高通的依赖，苹果收购了英特尔的移动部门，打算自研基带等。
我们可以看到，苹果为了进一步提升产品的使用体验以及竞争力，不仅肯在供应链投入大量资金，还会去收购公司和人才，以弥补自身的短板和产品的不足。
由内到外，苹果到底做了哪些东西，使得友商们看了都觉得不错？
有网友提出这样一个问题，为什么 iPadOS 的交互体验要比 Windows 10 平板模式要好？
因为 iPadOS 本身就是一个用于触控交互的系统，而作为桌面端的 Windows 10，想加入一些触控的元素，就需要在原有的基础上进行较大的改动，比方说图标的大小、触摸的手势等，由于微软系统的历史包袱太重，做出大的改动的难度太大，而且实用性又不强，所以最终导致 Windows 10 的触控体验一般或者说远远不如 iPadOS。
坦率地讲，其实 iPadOS 的尝试并没有让 iPad 本身的生产力提升一个档次以取代电脑，而 Windows 10 的平板模式也并不足以让 Surface 成为合格的平板。从这个角度来说，苹果和微软半斤八两。
说到 iPad，就不得不提一嘴 Apple Pencil。相比微软的 Surface Pen，Apple Pencil 绘画与书写的延迟都要优于前者，同时可以做到笔迹零漂移。


除此之外，苹果的 TWS 降噪耳机也很优秀。AirPods Pro 不仅引领了潮流，还颠覆了人们对真无线降噪耳机的认知。
即便是索尼最新一代的降噪豆 WF-1000XM3，在面对 AirPods Pro 这种强劲的对手时，也无法完全取胜。
相比 WF-1000XM3，AirPods Pro 的优势在于佩戴舒适、蓝牙连接稳定性强。虽然索尼的降噪豆在音质和降噪方面要好于 AirPods Pro，但是其他方面都很一般。
苹果的 AirPods Pro 为了减轻佩戴者的耳压 ·，专门在耳塞内侧开了个小孔；耳塞也是分析很多人耳后，苹果专门找供应商定制的。这些都是索尼 WF-1000XM3 所不具备的东西。


另外，网传苹果要推出一款 AR 智能眼镜，看到这条消息时，可能很多小伙伴联想到谷歌智能眼镜的失败，同时提出这样的疑问，那就是苹果做智能眼镜是否会成功？
谷歌智能眼镜失败的原因主要体现在以下几个方面：
1. 发热严重且耗电很快。很多外媒表示眼镜开机 1 个多小时，电量就只剩下不到 20%，试用期间发热比较严重。
2. 没有惊艳的功能。眼镜能做到的手机也可以，而且真正适配的软件不多。
3. 价格昂贵。眼镜的门槛太高，很少人会买来用。
4. 隐私问题。谷歌眼镜配备的摄像头在当年也引发了不少争议，甚至很多场所都禁止佩戴谷歌眼镜入内。
就目前来看，苹果做出一款符合消费者的智能眼镜的几率还是蛮大的，因为现在芯片的制作工艺已经来了 5nm，不仅功耗低且性能可以得到更好地释放，所以苹果想要解决发热问题难度应该不大，剩下的就是如何设计让它能够配备更大容量的电池。
软件方面，苹果可以与开发者进行合作，想要推出一些适合智能眼镜的 App 应该不是难事；眼镜上的摄像头可以用传感器来替换；至于价格，苹果的东西向来都不便宜，只要这款眼镜做得好，想必也会有不少用户愿意购买。


上文提到了苹果的部分产品与友商的一些区别，这就又引出了另一个问题，那就是相比友商，苹果的产品为何总能做出差异化。
原因很简单，比起硬件参数，苹果的产品更加看重用户体验。
苹果最擅长的就是交互设计和新技术代替通用的旧技术。在相同的技术条件下，苹果的产品可以通过交互设计来达到后发制人的效果，典型的例子就是二指缩放，这个手势十分自然，但是在 iPhone 之前却没人想到。再比如 iOS 上的连续性页面，它的转换效果可以很好记住产品路线，加强了页面的层级关系。同时，流畅的动画转换效果，带来了更连贯的用户体验。


苹果擅长砍掉旧技术，实际上意味着苹果会试图去强行引导用户使用新技术。例如 iPhone 4 上的 30 针接口，由于接口尺寸过大，导致占用了手机很多空间，因此苹果改用了 Lightning 接口，支持双面可用；iPhone 6S 之前的机型都是采用物理 Home 键，用久了很容易坏，为了解决这个问题，从 iPhone 7 那代开始，物理 Home 键被电容式 Home 键代替。


很多技术苹果拿来做就一定很强，其实这是一个误区。不是因为苹果突然想做，而是本身就准备了很久，比如 2016 年苹果就申请了数字车钥匙的专利，到了今年，iOS 14 便加入了这项功能。
苹果不会去比拼硬件参数，而是通过对现有的技术进行不断地打磨，让它变得更好用。这就好比 iPhone 上的相机，虽然参数不怎么样，从 iPhone 6 那代开始，后置镜头一直都是 1200 万像素，但是拍摄体验却一直在进步。比如 iPhone 11 系列如丝般顺滑的变焦，前置镜头和后置镜头可以同时工作，并拍摄不同的画面等。
无论苹果设备多高级，它的本质也是批量的工业化产品，是很多零件的组合以及供应商的集合，而不是闭门造车做出来的。有人可能觉得苹果就是有钱，好的产品可以靠投入资金做出来，其实并不是。因为市面上有钱的公司很多，但只有苹果会在意微小的体验优化，毕竟 " 细节决定成败 "。