双十一\"剁手\"准备好了吗?官方提示:先涨后降套路多

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一位女士正在网购 中新经纬 董湘依 摄
中新经纬客户端 11 月 5 日电 据北京市工商行政管理局网站 5 日消息，" 双十一 " 网购节即将来临，北京市工商局提示消费者理性消费，" 先涨后降套路多，促销规则读仔细 "" 缴纳定金需谨慎，款项支付要留心 "" 存证意识不能少，权益维护要及时。"
北京市工商局公布的数据显示，今年 10 月，12315 信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息 31898 件，接待消费者咨询 46724 人次，为消费者挽回经济损失 1023.95 万元。
其中，10 月份登记商品类投诉 12279 件，主要集中在手机数码、生活日用品、家用电子电器。登记服务类投诉 18141 件，主要集中在租赁服务、居民服务、交通运输服务。
" 双十一 " 网购节即将来临，北京市工商局表示，" 双十一 " 各大商家都会有不同力度的促销活动，消费者往往被大幅度的促销吸引盲目购买，忽略了商品的实用性和自己的真实需求，从而造成商品的闲置和资金的浪费。因此建议消费者要理性消费，提前拟定购物单，盲目冲动不可取。
北京市工商局指出，先涨后降套路多，促销规则读仔细。面对各式各样的低价宣传，建议消费者提前关注商品价格，警惕先涨价再降价的消费陷阱。在购买商品前，要仔细阅读平台网站和商家的促销规则，明确红包、积分及优惠券的使用范围，询问退换货方式及运费政策，避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。
北京市工商局提醒，缴纳定金需谨慎，款项支付要留心。预售产品要注意 " 定金 " 与 " 订金 " 的区别，" 定金 " 通常情况不予退还，尽量确定需求后再支付。支付过 " 定金 " 的商品要在规定时间内缴纳剩余款项，避免因超期未付款遭受经济损失。消费者在支付货款时一定要小心谨慎，不要在陌生网站或通过不明链接付款，防止上当受骗。
北京市工商局提示，商品验收勿忽视，赠品同样有保障。" 双十一 " 期间商品交易量大，快递运送时间长，消费者要摆正心态，不要心急。收货环节很重要，建议消费者要先查看商品的规格、型号、数量、颜色等是否与订单一致，确定外观没有破损后再签收。同时，提醒消费者商家所送的赠品也应符合《产品质量法》的规定，发现赠品具有质量问题，可依法向商家索赔。
北京市工商局还提醒消费者，存证意识不能少，权益维护要及时。消费者在网购交易过程中一定要有存证意识，尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定要及时向有关部门反映，积极维护自身合法权益。 ( 中新经纬 APP )
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作者：王永乐