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【猎云网上海】11 月 13 日报道 （文 / 周佳丽）
" 懒人经济 " 时代，人们对各大生活服务平台愈加依赖。
2015 年，餐饮外卖等 O2O 新零售的兴起催生了同城配送细分市场的快速发展，2016 年被称为是即时配送订单量的井喷之年。数据显示，2016 年全国城配市场规模已超万亿元，且随着即时配送平台配送品类的增加，以及 B2C 模式向 C2C 模式的延伸，市场交易规模将继续增长，未来发展前景广阔，预计 2020 年将超过 2 万亿元。
新需求的出现催生行业发展，这个拥有万亿级市场的 " 香饽饽 "，终究是让各路人马陷入了一场混战，多股势力，一齐而上。这其中，有达达、人人快送、闪送和 UU 跑腿等垂直同城速递平台，有美团、蜂鸟配送在内的外卖平台，也有顺丰即刻送、圆通计时达在内的传统快递平台。一时间，同城配送市场硝烟四起，谁都想拥有最大的蛋糕。
硝烟退散，局面早已变了样，达达与京东到家合并，美团成功上市，大部分 O2O 平台不温不火。而这对于这场混战的亲历者--开始送创始人颜江来说，赛道前景广阔，竞争自然是好事。但同时他认为，同城快送行业并不止于此，还有很多未被挖掘到的价值。
农村包围城市</b>
事实上，同城配送 C2C 的模式的确解决了很多人 " 无法抽身 " 的痛，比如某份重要文件需要寄给同城的客户；出门太急导致重要物件遗漏，没有时间返回；需要生活用品、医药却不宜出门等情况。这些情况下，同城配送平台可谓是 " 福星 "，效率和生活品质双双提升，是新零售经济下的便捷服务。
开始送也正是同城配送大队里的一员，以同城物流、新零售、云仓储、技能共享为核心，专注于线下同城配送、跨区配送、限时配送等领域，主要服务于微电商、同城电商以及其他生活服务类配送需求，为用户提供仓储及物流一体化、最后一公里的配送服务，覆盖企业文件、手机数码、珠宝首饰、服装箱包以及个人私密物品。
在行业沉浸 5 年之久，颜江发现，很多生活服务平台都把城市的中心圈作为猛攻对象，全方位的服务还并未完全渗透城市的边郊居民。同样地，在同城快送领域，开始送将其他平台未侵占的郊线圈作为根据地。
时效快的同时，要更安全</b>
有业内人士认为，同城配送更多的是满足广大消费者时间换时间的诉求，即派送员和消费者的时间互换，那么平台为用户节省更多时间，将是决定其决胜于他人的一大因素。
颜江恰恰否认了这一观点，他认为，" 高效 " 是行业基准之一，但 " 安全 " 不能被忽略，也是用户的本质需求。艾媒数据曾调查显示，即时配送服务的时间、价格、质量是用户选择平台时主要考虑的三个因素，其中配送准时快速、安全是用户选择平台首要考量的因素。
那么，在 " 快速 " 是必拼的前提下，安全方面开始送是如何做的呢？
颜江告诉猎云网，从餐饮外卖这个场景可以看到，电瓶车是配送员的 " 宝贝 "，风里来雨里去全靠它，配送员途中发生交通事故甚至被偷盗窃取的事件层出不穷。
放到开始送的日常运营上，首先在配送员的人身安全上，随着多城市开始实施针对电瓶车的交通管制，加上创始团队成员的滴滴全国招商代理渠道背景，开始送采取众包配送的模式，包括各快递公司快递员、滴滴司机、商旅人士、社区群众等。电瓶车与汽车将是开始送的主要配送工具（汽车占比70%，电瓶车配送 30%），以实现全城的快速响应。其中在汽车配送环节，开始送从同城出行这个场景切入，以顺风送件的模式与滴滴司机合作，实现资源共享。
据介绍，从取件到送达，开始送可以实现 3 秒急速匹配、20 分钟取件、60 分钟完成订单。全程只需由接单的滴滴司机 / 开始送配送员独立完成，减少中间环节，节省递送时间，弥补了传统快递业务的空缺。
（左一开始送用户端，右两张为开始送配送端）
关于订单物品的安全，开始送的每一位配送员，都必须经过严格的实地培训才能上岗，并且需要提交本人的相关证件等。在确保服务质量的同时，加强人员的管理。
与此同时，开始送为每一位专送员都配备一个智能密码配送箱，用户放入物品后，只有用户与收件人才可以打开，保证中途的私密性以及安全性。除此之外，每一名专送员都通过芝麻信用授权并关联，保险公司作为担保，具备 LBS 轨迹跟踪、风险预警等功能，若配送过程出现任务问题或理赔，都可以及时追溯。
不只是同城配送</b>
领域内投资人认为，随着新零售业行业变革的不断深化，同城物流配送平台必然会从同城、小件、外卖领域切入，逐步拓展到生鲜、商超配送领域，甚至更为广泛的快递末端领域。
对于开始送而言，颜江透露：" 有购买才有配送，" 开始送并不会局限于同城配送业务，未来将在平台内接入农产品电商渠道，并通过与当地银行达成合作，建立小型前置仓，提供货物暂存所需。后再经配送员顺风送、一日达，完成交易闭环，最终打造成为电商购买+即时配送的新零售平台。
但需要考虑到的是，当电商渠道完全接入后，业务覆盖面将会扩大，而不同的商品所对应的配送装备和服务标准各不相同，大大增加了配送难度。如何合理有效地解决这些配送难题，将是需要直面的新的考验。
目前，开始送已正式入驻阿里中心，实现资源互补，并且已与天猫等平台达成初步合作意向。接下来，开始送将于近期实现产品上线并在四川成都地区进行试运营，规划在 2019 年初逐步拓展全国招商加盟。
团队方面，开始送团队共有十余人，其中创始人颜江，来自闪送初创成员之一，从事同城配送行业近五年，在闪送、美团、人人快送都有过不错的业绩表现。联合创始人杨飞，曾在滴滴、中国联通、支付宝从事过全国的招商代理工作，拥有多年的代理招商经验， 从事过上亿流水的代理项目，在全国有大量的人脉资源。
目前，开始送正在寻求 200 万元天使轮融资，资金主要用于产品研发、扩充团队、开拓市场等方面。
项目：开始送
公司：成都风腾伟业科技有限公司
微信公众号：开始送
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发表于 2018-11-13 20:15:51
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