省了1万多元！中东土豪双11囤50个中国灯泡，只因当地电费太贵

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中东不仅有土豪，也有寻找高性价比产品的普通老百姓。来自中国的速卖通，则成了他们的 " 省钱神器 "。
文｜天下网商记者 倪轶容
刚刚过去的天猫双 11，以 2135 亿元的新纪录收官。这当中，除了中国人在疯狂买买买之外，海外剁手党也一样生猛。
今年双 11 期间，共有 199 个国家和地区的消费者在速卖通上下单，而中东地区 " 剁手 " 总额比去年同期超 50%，增幅明显。其中，沙特荣获全球 " 最土豪买家 " 称号，客单价增长 37%。阿联酋也不逊色，客单价增幅 30%，该国最土豪买家，入手了一台价格 3535 美金（约合 24000 多元人民币）的多功能打印机。
来自沙特阿拉伯的费萨尔 . 萨利赫（Faisel Saleh），在双 11 期间，通过阿里巴巴旗下的外贸电商平台速卖通（Aliexpress），一口气囤了 50 个中国 LED 灯泡。他表示，和普通灯泡比，中国的 LED 灯泡可节省大约 90% 的电。50 个 LED 灯泡连续使用 5 年，可为他省下 1 万多元人民币的电费。
或许，在很多人眼里，中东地区富得流油，盛产有钱任性的土豪。但事实上，萨利赫表示，中东普通老百姓，和全世界的老百姓一样，也在寻找高性价比的产品。


萨利赫在视频中向沙特人民 " 安利 " 中国的节能灯泡
曾被半岛电台报道的 " 省电小能手 "
今年 33 岁的萨利赫，在沙特从事物流工作。因为工作的缘故，他常常出差中国，也因此爱上了中国产品。
在萨利赫看来，中国产品不仅价格实惠，而且有很多 " 黑科技 " 属性，令他爱不释手。之前，他一直用 " 人肉背货 " 的方式，大包小包地往家里带中国产品，自从朋友推荐了一个名为 " 速卖通 " 的平台，他就走上了剁手的不归路。
这位沙特年轻人的 " 败家清单 " 中，不但有手机、女性饰品这样的小件物品，也有家具这样的大件。最近，这位 " 居家小能手 " 又爱上了来自中国的另一种 " 黑科技 " —— LED 节能灯泡。
在萨利赫的计算中，和普通灯泡比，这种灯泡能节省大约 90% 的电，从而省下一大笔电费。在常人看来，日常生活中，电费花不了几个钱，但在电费暴涨的沙特阿拉伯，这绝对不是一笔小开支。
据《沙特公报 ( Saudi Gazette ) 》报道，沙特自 2018 年 1 月 1 日起大幅上调电价。其中涨幅最大的是居民用电，由过去的 0.05 里亚尔提高到 0.18 里亚尔 -0.3 里亚尔（1 里亚尔约等于 1.85 人民币）。经比较测算，沙特普通家庭的电费支出大概由每月 200 里亚尔大幅上涨至超过 600 里亚尔。也就是说，每月电费一下暴涨 3 倍。
萨利赫算过一笔账，50 个普通灯泡一天工作 12 小时，连续工作一个月要花 130 里亚尔电费，而换成 50 个 LED 节能灯，一个月只要花 10 里亚尔电费。这样算下来，50 个 LED 灯泡，将在接下来的 5 年里，为他节省大约 1.3 万元人民币！
计算的结果，让萨利赫惊呆了。作为一个热爱分享的人，他立刻打开了自己的 Youtube 主页，录制了一段视频，向广大沙特人民 " 安利 " 来自中国的节能灯泡。很快，这段视频在社交媒体上被疯传，而萨利赫也因此成了一位 " 省电小能手 "，被著名的半岛电视台等媒体采访。


萨利赫被当地著名的杂志采访
在刚刚过去的双 11，萨利赫毫不犹豫地趁着大促，在速卖通上一口气买下了 50 个 LED 灯泡。他眉开眼笑地表示，这些灯泡，可以让他们一家 7 口人用上很长一段时间，并且在自己的 Twitter 上发布了一张 LED 灯泡的 " 富贵摔 " 照片。


在萨利赫的影响下，LED 灯泡成了沙特今年双 11 的爆款。来自速卖通的数据显示，沙特人为家里添置了 7464 个灯泡，相比去年双 11，订单增长超过 120%，销售额增长约 150%。
规模近 500 亿美金的中东市场
传统意义上的中东市场，主要指阿联酋、阿曼、巴林、卡塔尔、科威特和沙特阿拉伯海湾六国。因石油产业发达，中东地区确实土豪众多。以阿联酋和沙特为例，两国人均 GDP 分别为 4 万美元和 2 万美元。
中东人消费能力强劲且购物需求旺盛，但中东地区几乎不生产任何消费品，强烈依赖进口。此外，因户外风大高温，人们的线下购买几乎都集中在大型商场，商品选择有限。而受当地宗教文化影响，女性必须要有男性陪同才能出门，购物十分不便。
在这样的情况下，电商就成了当地人购物的重要渠道。随着网络基础建设的普及，中东电商进入了快速发展期。来自 BMI 的报告显示，2018 年，中东电商市场规模约为 269 亿美元，而到 2022 年，这一数字将达到 486 亿美元。其中，阿联酋和沙特将继续成为该地区规模最大、增长最快的电商市场。
阿里巴巴全球速卖通中东市场负责人马特表示，在全世界范围内，只有中东和东南亚这两个市场，电商的年增长率可达 70%-80%。对于电商平台来说，中东市场显然极具吸引力。
因为石油价格下跌，沙特等国家如今取消了不少补贴，电价暴涨就是表现之一。这一切，都迫使人民更加精打细算地过日子。而速卖通因提供选择多样、高性价比的中国产品，受到了当地消费者的青睐。在大促期间，速卖通在沙特地区的平均客单价高达几十美金，一位沙特 " 土豪 " 还一口气下单了 132 件商品，横跨家具、灯饰、3C 电子、童装等十多个品类。
不过，与此同时，中东也是个难搞定的市场。
受阿拉伯文化影响，中东消费者不愿意 " 花未来的钱 "，因此信用卡在当地的持有率很低；此外，人们认为线上付钱不安全，喜欢货到付款。这让支付成了一个大问题。
物流也一样困难重重。以沙特为例，该国国土面积大，但交通不便，而且居民区没有门牌号。快递员不得不赶到目的地，然后打电话叫人收货。要是遇上人不在家，还得再来一趟。平均下来，沙特的快递员要上门 2.8 次，才能完成一次配送，一天只能送 30 单货。而在中国，一个快递员一天可以送好几百单。
不过，即使如此，也难以阻挡当地人民剁手的热情。马特表示，中东消费者基本上都是一大家子人住在一起，所以 " 剁手 " 产品也多为服装、数码家电、家居、婴童用品等。有时候，可以看到消费者下的单里，有好几件一模一样的儿童服装，一看就是家里有好几个孩子。从客单价来看，中东也明显要高于其他海外市场。
中国电商平台的 " 石油计划 "
今年 5 月开始，速卖通开始筹备一项提升中东买家网购体验的计划。8 月，" 石油计划 " 正式上线，并首先在沙特和阿联酋进行重点运营。
具体来说，" 石油计划 " 正是打算从快递和支付两块 " 硬骨头 " 入手，改善用户体验。
在物流方式上，石油计划实行 " 沙特满 90 美金，阿联酋满 60 美金 " 的跨店满包邮。一旦买家 " 满包邮 "，不同中国卖家的货物就会在国内合成一个包裹，用快递的形式送到沙特或阿联酋。过去 30-60 天到货的速度，如今可以提升到 10-20 天。
" 这不仅提高了时效性，而且因为用了商业快递，平台得以使用中东消费者最喜欢的支付方式——货到付款（COD）。" 马特表示。他认为，这会极大提高速卖通的竞争力和吸引力。
在支付方面，速卖通还和当地最大的一些银行展开了合作，推出了满减活动。在马特看来，这些合作可以帮助平台更好地获得当地消费者的信任。
此外，" 石油计划 " 还进行了本土化营销。通过和中东本地网红合作，一些商家花很少的钱就可以取得百分之几百的增长，很大程度上解决了本地推广难度大的问题。
马特表示，前期推广，加上 " 凑单 " 的需求，大促期间，中东地区消费者平均在速卖通上花费的时间为 50 分钟，且购买力惊人。在此前的 828 大促中，中东市场的销量暴增 252%，且客单价是欧洲国家的 2-3 倍。
除了进行消费者访谈、调研之外，和中国商家的合作，也是速卖通深入了解当地市场的方式。马特表示，在中东当地，有很多深耕多年的中国商家。比如佐丹奴，在中东就有很多线下门店，而他们也急切地渴望通过 " 新零售 " 的方式，提升消费者体验，促进销售。今年双 11 期间，佐丹奴联合速卖通，一起推出了 " 线上下单、线下试衣取货 " 的服务，获得了不错的反响。


参加双 11 活动的中东消费者
" 中东消费者确实对价格不敏感，但是，他们对商品质量、服务的要求却很高。" 马特表示，这是几个月来，他深入了解中东市场的感悟。因此，速卖通接下来也将围绕这两方面，进一步发力。