苹果又被告了，这次是因为16款MacBookPro的「背光缺陷」

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苹果最近又在国外惹上官司，这一次是因为 2016 款 MacBook Pro 的显示屏背光问题。本周，美国洛杉矶的消费者向美国加州地方法院提起诉讼，指控苹果在明知产品存在设计缺陷的前提下，却没有及时向消费者披露相关信息。
这起官司涉及的问题是 2016 款 MacBook Pro 的显示屏背光缺陷，当符合条件的 MacBook Pro 在盖子反复开合之后，线缆会出现受压或撕裂的情况，从而导致显示屏背光出现故障，具体表现为显示屏背光沿整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域，或者显示屏背光完全停止工作。






苹果曾经在 2019 年发现了这一问题，并且发布的相应的服务计划，符合条件的设备将获得免费维修服务，但其中覆盖的机型只包括在 2016 年 10 月至 2018 年 2 月之间售出的 13 英寸 MacBook Pro，不涉及同年销售的 15 英寸版本。


而在这起诉讼中，该消费者表示他的 2016 款 15 英寸 MacBook Pro 也出现了显示屏背光问题，但由于该计划只覆盖 13 英寸版本，所以他被要求支付将近 1000 美元的维修费用，而且自从新冠疫情在北美爆发以来，他也一直没有机会对设备进行维修。
虽然这起故障是由于背光线缆出现受压或在撕裂导致的，但遗憾的是，消费者无法通过更换线缆来解决这一故障，只能通过更换屏幕总成来修复。如果你的 2016 款 MacBook Pro 也出现了类似的屏幕背光故障，可以尝试前往 Apple Store 或者授权服务商获得帮助。
编辑于 2020-05-08 10:29:32